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Comment relancer vos clients offline grâce au marketing automation ?

Sollicitez les clients offline pour qu'ils visitent à nouveau le site grâce au marketing automation

Le marketing automation est aujourd’hui un levier incontournable pour optimiser la conversion en ÀÖ²¥´«Ã½. Il permet de réengager automatiquement les visiteurs et clients inactifs avec des messages ciblés et personnalisés. Relancer un client au bon moment augmente significativement les chances de finaliser une vente et d’améliorer la performance globale de votre boutique en ligne.

marketing automation client offline

Qu’est-ce qu’un client offline ?

Un client offline est un client régulier ou non qui est revenu sur votre ÀÖ²¥´«Ã½, a navigué sur plusieurs pages produits, a ajouté des articles à son panier, puis est parti. Il n’a pas finalisé son achat. C’est à ce moment là qu’il faut de nouveau le sollicitez pour qu’il revienne de nouveau sur le site ÀÖ²¥´«Ã½ et finalise sa vente. Nous avons la possibilité automatiser cette tâche grâce au marketing automation.

Qu'est ce que le marketing automation ?

³¢±ðÌýmarketing automation consiste à automatiser des campagnes emailing qui se déclencheront suivant un ensemble de condition et en fonction du comportement de l’utilisateur. Exemple: Message de bienvenue, panier abandonné, anniversaire… Le marketing automation peut être appliqué à l’envoi d’emails, de sms… L’email ou le sms s’envoi dès qu’un client/prospect commence un scénario prédéfiniÌý

La gestion de votre base clients

Clients offline : Newsletter e-commerce, marketing automation

La gestion de votre base clients est un facteur clé de succès pour tout ÀÖ²¥´«Ã½. Une base bien structurée permet d’améliorer la personnalisation des campagnes et d’augmenter les taux de conversion.

L’externalisation des envois emailing et SMS peut être utile pour optimiser la délivrabilité. En revanche, conserver la maîtrise de sa base clients reste essentiel pour garantir la sécurité des données, la confidentialité et la performance commerciale.

Le marché propose de nombreuses solutions de marketing automation, mais elles restent souvent externes à votre environnement ÀÖ²¥´«Ã½. Cela peut limiter la maîtrise globale de vos données et de vos actions marketing.

ÀÖ²¥´«Ã½ la solution pour votre marketing automation

ÀÖ²¥´«Ã½ se positionne comme une solution complète pour centraliser et piloter vos campagnes de marketing automation directement depuis votre CRM ÀÖ²¥´«Ã½.

Elle permet notamment de gérer efficacement :

  • l’accueil des nouveaux clients
  • la relance des paniers abandonnés
  • la relance des visites non converties
  • les campagnes d’anniversaire
  • la fidélisation des meilleurs clients
  • la réactivation des clients inactifs

De la création de votre base de contacts jusqu’à l’analyse des performances, ÀÖ²¥´«Ã½ accompagne chaque étape de votre stratégie marketing.
Une fois les campagnes lancées, l’analyse des statistiques devient essentielle pour optimiser vos performances. Vous identifiez ainsi les campagnes les plus efficaces et les axes d’amélioration pour maximiser votre retour sur investissement.
Le marketing automation permet ainsi de relancer efficacement vos clients offline et de transformer l’intérêt en ventes concrètes, directement depuis une interface CRM ÀÖ²¥´«Ã½ centralisée.

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marketing automation relancer vos clients offline

En un seul clic envoyer vos campagnes de marketing automation depuis l’interface CRM ÀÖ²¥´«Ã½ ÀÖ²¥´«Ã½

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